「引っ越しや買い替えで出てきた古いパソコン、どう処分すればいいか分からない…」そんな悩みを抱えていませんか。パソコンは家電リサイクル法の対象外ですが、資源有効利用促進法により、粗大ゴミや燃えないゴミとして捨てることはできません。
今回は、環境省・経済産業省から認定を受けた「小型家電リサイクル法」認定事業者である「リネットジャパン」について、サービス内容から料金、メリット・デメリット、実際の口コミまで詳しく調べてまとめました。パソコン処分に迷っている方はぜひ参考にしてください。
申込みはスマホから約6分で完了します
リネットジャパンとは？サービスの概要
リネットジャパンは、東証プライム上場のリネットジャパングループ株式会社の子会社が運営する、パソコン・小型家電の宅配便回収サービスです。これまでの回収実績は300万台以上にのぼり、全国700以上の自治体（対象人口8,800万人超）と連携する、行政サービスの一環としても提供されているのが大きな特徴です。
街中を巡回したりチラシを配布したりする無許可の廃品回収業者とは異なり、国から認定を受けた正規の回収ルートであるため、安心して依頼できます。回収したパソコンは国の認定工場でリサイクルされ、再資源化率は98％にのぼるとされています。
回収対象は、ノートパソコン・デスクトップパソコン・タブレットパソコン（Surfaceなど）・一体型パソコン・iPadと幅広く、OSの種類（Windows・Mac・Chrome）や年式は問いません。壊れて起動しないパソコンやHDDが搭載されていないパソコンも回収対象になります。
料金とプランを詳しく解説
気になる料金体系を整理しました。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| パソコン本体を含む回収（1箱） | 無料 |
| パソコンを含まない回収（モニターのみ等・1箱） | 1,680円（税込1,848円） |
| CRTモニター回収 | 3,880円/台（税込4,268円） |
| データ消去おまかせサービス（証明書付き） | 1台あたり3,000円前後（税込3,300円目安） |
パソコン本体さえ入っていれば、1箱にどれだけ台数を詰めても宅配料金は無料です。段ボールの指定はなく、スーパーなどでもらえる箱でも問題ありません。ただし、サイズは重量20kg・3辺合計140cm以内という制限があるため、大きなデスクトップケースなどを送る場合は事前に確認しておくと安心です。
データ消去については、法律上お客様自身が事前に消去することが原則となっています。リネットジャパンでは無料のデータ消去ソフトが用意されているほか、自分で消去する自信がない場合は、有料の「おまかせ消去サービス」（消去証明書発行付き）を利用することも可能です。政府機関や上場企業も採用する高度な消去技術（ISO27001認証取得）を使っており、証明書が発行されるので法人・個人問わず安心材料になります。
リネットジャパンのメリット
①パソコン回収が完全無料
壊れていても、古くても、HDDがなくても、1箱に収まる限り回収料金は一切かかりません。
②自宅の玄関先まで集荷に来てくれる
提携する佐川急便が指定日時に自宅まで回収に来てくれるため、重いデスクトップパソコンを自分で運ぶ必要がありません。マンションの上層階でも玄関先まで対応してもらえたという声もあります。
③国認定・自治体連携で安心感が高い
環境省・経済産業省認定の正規事業者であり、多くの自治体の公式サイトでも案内されているサービスです。
④データ消去証明書が発行できる
個人情報や機密データが気になる方も、有料オプションで証明書付きの完全消去を依頼できるため、安心して手放せます。
⑤申込みがスマホだけで簡単
配送伝票の記入は不要で、オンライン申込みは約6分程度で完了したという声が多く、忙しい人でも手間がかかりません。
⑥社会貢献につながる
回収台数に応じて学校や町内会などへ備品が寄付される「スマイル・エコ・プログラム」や、携帯電話回収を通じた障がい者スポーツ支援など、処分するだけで社会貢献にもつながります。
リネットジャパンのデメリット・注意点
①無料データ消去ソフトが最新OSに対応しきれない場合がある
口コミでは、無料の消去ソフトが古いOS向けの仕様になっており、最新のWindowsでは正常に動作しなかったという声がありました。自分で消去できない場合は、有料のおまかせ消去サービスを利用する形になります。
②料金の総額が申込みの最終画面まで分かりにくい
基本的にパソコン本体があれば無料ですが、オプションを追加した場合の総額は、申込みフォームの最後にならないと確定しないため、入力中に少し不安に感じたという口コミもあります。事前に公式サイトで料金シミュレーションをしておくのがおすすめです。
③梱包資材や箱のサイズ確認は自分で行う必要がある
有料の段ボールを購入できるオプションもありますが、サイズが思ったより小さいケースもあるため、大きめのパソコンケースなどを処分する場合は事前にサイズをしっかり確認しておきましょう。
④配送時間帯の指定通りに来ないケースの報告もある
集荷を担当する配送業者の都合により、指定した時間帯より早く来訪したという口コミも見られました。在宅して確実に受け渡したい場合は、時間に余裕を持っておくと安心です。
リネットジャパンの口コミ・評判まとめ
良い評判
★★★★☆
「申込みが本当に簡単で、約6分で完了しました。伝票の準備も一切不要で、祝日にもかかわらずサポート窓口から3時間以内に返信があり、対応の速さに驚きました。」
★★★★☆
「マンションの10階に住んでいますが、玄関先まで回収に来てくれたので本当に助かりました。重い家電は下の階まで運ぶ気になれなかったので、この点が一番のメリットでした。」
★★★★☆
「データの中身が気になって古いパソコンを押し入れに置いたままにしていましたが、無料の消去ソフトで消去してから送りました。国の認定工場で処理してもらえるという点も安心して任せられた理由です。」
★★★★☆
「重いデスクトップパソコンと壊れたモニターも、宅配便で送るだけで処分できてとてもラクでした。自治体のゴミ出し案内にも掲載されているサービスなので、安心して利用できました。」
気になる評判（改善点）
★★☆☆☆
「無料のデータ削除ソフトは、対応しているOSのバージョンが古く、最近のパソコンでは使えませんでした。結局、有料の消去サービスを使うしかないのかと少し残念に感じました。」
★★☆☆☆
「段ボール2箱を事前に依頼していたはずが、当日配達員が持ってきていませんでした。仕方なく自宅にあった箱で梱包して発送しましたが、後日追加料金の連絡が来たので、事前の確認体制をもう少し整えてほしいと感じました。」
★☆☆☆☆
「指定した時間帯よりもかなり早く配送員が来て、不在票だけ入れられていました。時間指定をしているのであれば、その通りに来てほしいというのが正直な感想です。」
★★☆☆☆
「自作PCケースを処分しようとしたところ、公式が販売している梱包用の段ボールが想定よりも小さく、結局自分で別の箱を用意することになりました。サイズについては事前にもう少し詳しい説明が欲しいところです。」
全体として、「無料で手軽に回収してもらえた」「自治体連携で安心できた」という好意的な口コミが多い一方で、データ消去ソフトの対応範囲や料金確定のタイミングについては事前の確認が必要という声も見られました。申込み前に公式サイトで対象品目や料金シミュレーションをよく確認しておくと、スムーズに利用できそうです。
まとめ｜不要なパソコンはリネットジャパンで賢く処分しよう
リネットジャパンは、国認定・自治体連携という安心感と、パソコン回収が完全無料という手軽さを兼ね備えた宅配回収サービスです。壊れていても、古いOSのパソコンでも、HDDが無くても回収してもらえるため、「処分方法が分からず放置していたパソコン」がある方には特におすすめできます。
データが心配な方は、有料の証明書付きおまかせ消去サービスを併用すれば、より安心して手放すことができます。申込みはスマホひとつで数分で完了するので、まずは公式サイトで料金シミュレーションをしてみてはいかがでしょうか。
【国認定】不用PCの宅配便回収＜リネットジャパン＞公式サイト
